致市長(zhǎng)的一封信

　　1989年，范國(guó)振入住深圳南天一花園，彼時(shí)，他還是德國(guó)KARCHER(深圳)公司經(jīng)理及高級(jí)工程師，后來(lái)妻子隨女兒移居美國(guó)，他一人住兩層復(fù)式公寓，獨(dú)來(lái)獨(dú)往。沒(méi)人能想象他將與處理鄰里糾紛的居委會(huì)主任一類角色聯(lián)系在一起。

　　南天一花園是上世紀(jì)80年代末期開(kāi)發(fā)的商品房住宅小區(qū)，由于開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司同屬深圳城建集團(tuán)，同聲同氣，管理強(qiáng)勢(shì)而混亂：上世紀(jì)90年代開(kāi)始，花園7000多平方米的架空層就被物業(yè)公司改為商鋪、倉(cāng)庫(kù)用于營(yíng)業(yè)；南天大廈一棟西北側(cè)3000平方米的原規(guī)劃綠化用地也被占作餐飲、停車所用；小區(qū)規(guī)劃的二棟配套公用管理用房則被開(kāi)發(fā)商改造后對(duì)外出租……

　　老范余忿未消：“架空層一共有108格，每格租金3000多。其中色情發(fā)廊就有28家，平均每家5個(gè)女孩子，100多個(gè)女孩每天化著濃妝，像鬼一樣在這里游蕩。小區(qū)門戶大開(kāi)，香港人和臺(tái)灣人紛紛聞風(fēng)而來(lái)買春。綠化用地則成了一條食街，炊煙滾滾、老鼠遍地跑。”

　　就是在這樣一個(gè)地方，老范住了11年，也冷眼旁觀并忍耐了11年。由此可知，從一開(kāi)始，他就非一個(gè)維權(quán)的激進(jìn)派。

　　2000年，城建變本加厲，打算在占用的綠化用地上進(jìn)一步建起綜合大樓以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。在這段時(shí)間里，有業(yè)主因?yàn)榧抑斜槐`，對(duì)小區(qū)治安失望透頂，舉家遷離了南天一。

　　導(dǎo)火索引燃了積聚已久的情緒，終于有人選擇了不再沉默，那是已年屆63歲的范國(guó)振。業(yè)委會(huì)成員李太太至今還記得當(dāng)時(shí)的情境：那個(gè)住在隔壁的老頭寫了一封致張高麗書記、于幼軍市長(zhǎng)的信，提出恢復(fù)規(guī)劃綠化用地的訴求，然后自個(gè)兒搬張桌子坐在小區(qū)里，邀請(qǐng)其他業(yè)主簽名。

　　在那之前，小區(qū)里沒(méi)有誰(shuí)認(rèn)識(shí)范國(guó)振，他也幾乎不認(rèn)識(shí)任何人。其時(shí)大家對(duì)業(yè)主維權(quán)還缺乏意識(shí)，對(duì)老頭子的“上書”并不抱有太大熱情。南天一花園1140戶住戶里，只有數(shù)十人在信后簽上了自己的名字。但他們畢竟因此記住了這個(gè)在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出的人物。

　　給市長(zhǎng)寫信獲批復(fù)

　　令那些對(duì)維權(quán)持觀望態(tài)度的業(yè)主意外的是，由范國(guó)振起草的聯(lián)名信很快得到了批復(fù)，深圳市國(guó)土局責(zé)成城建集團(tuán)中止建綜合大樓的計(jì)劃，并將綠化用地恢復(fù)原有用途。雖然城建集團(tuán)并沒(méi)有馬上執(zhí)行國(guó)土局的函令，而是采取了視而不見(jiàn)的“拖”字訣，但形勢(shì)已發(fā)生了本質(zhì)的變化。

　　“當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)維權(quán)真的可以起到作用時(shí)，部分業(yè)主就主動(dòng)聯(lián)合起來(lái)組成‘業(yè)主聯(lián)絡(luò)小組’，決意抗?fàn)幍降住！崩钐f(shuō)話總是高八度、手舞足蹈，她是個(gè)充滿熱情的人，2000年開(kāi)始就是業(yè)主聯(lián)絡(luò)小組及業(yè)委會(huì)的中堅(jiān)分子，對(duì)范國(guó)振推崇備至，“多虧老范基于義憤、拍案而起，把我們給喚醒了。”然而她沒(méi)有發(fā)現(xiàn)老頭子在旁邊搖頭竊笑。

　　范國(guó)振從不認(rèn)為自己應(yīng)與充滿戾氣的“斗士”們站在同一隊(duì)列。“啊，不不，我不是個(gè)‘維權(quán)斗士’。”前11年不義憤嗎，為什么那一刻才站出來(lái)？只有正義和憤怒并不足以促使他行動(dòng)，他更看重方式與時(shí)機(jī)的結(jié)合。

　　中國(guó)的業(yè)主維權(quán)在多數(shù)時(shí)候都是一件費(fèi)時(shí)、費(fèi)力又難見(jiàn)成效的事業(yè)。南天一花園業(yè)主的幾大心結(jié)??出租的108格架空層、綠化用地及兩棟小樓權(quán)屬問(wèn)題，都涉及產(chǎn)權(quán)糾紛。如果循正常法律途徑進(jìn)行產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)奪，可爭(zhēng)議處有很多，沒(méi)有幾年時(shí)間難以寄望問(wèn)題得以解決。

　　老范很現(xiàn)實(shí)，“明知道現(xiàn)在根本辦不成的事情，就不要去辦。”

　　那一年，他之所以拍案而起，是因?yàn)樵诘胤秸恼咧锌吹搅硪痪€曙光。“當(dāng)時(shí)，深圳市政府正在強(qiáng)調(diào)‘瞄準(zhǔn)世界一流水平，向著天更藍(lán)、地更綠、水更清、花更多、城更美的目標(biāo)進(jìn)行高起點(diǎn)規(guī)劃’，這個(gè)大背景下提出還原綠化用地，政府不能置之不理。”果然，他們乘對(duì)了這一程政策東風(fēng)。

　　不過(guò)，在業(yè)主維權(quán)意識(shí)被挑動(dòng)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理公司的反撲亦來(lái)勢(shì)洶洶。正式的業(yè)主委員會(huì)成立需要經(jīng)歷備案、審批等一個(gè)頗長(zhǎng)的過(guò)程，部分維權(quán)積極分子率先成立了一個(gè)“業(yè)主聯(lián)絡(luò)小組”。但是，每當(dāng)聯(lián)絡(luò)小組開(kāi)會(huì)，物業(yè)管理公司就以“非法集會(huì)”的理由進(jìn)行阻撓；保安整日火眼金睛地逐家逐戶巡視，以防聯(lián)絡(luò)小組向其他業(yè)主“秘密派發(fā)傳單”。

　　李太太戲稱那段日子是“地下黨工作”，進(jìn)行得非常艱難。有幾次，老范回到家，發(fā)現(xiàn)鑰匙插不進(jìn)匙孔，門鎖被異物堵塞了??那是物業(yè)給他的“警告”。

　　而作為回應(yīng)，范國(guó)振做了一個(gè)近10年來(lái)最重要的決定??辭去KARCHER公司的高薪厚職，全力以赴推動(dòng)綠化用地的恢復(fù)和業(yè)委會(huì)的成立。

　　遠(yuǎn)在美國(guó)的老伴得知這個(gè)消息，氣急了，越洋電話打回來(lái)，劈頭就是一句：“老頭，你犯神經(jīng)病！”

　　KARCHER負(fù)責(zé)人也追問(wèn)：“是意大利公司把你挖過(guò)去了嗎，是嫌薪酬不夠豐厚？”老范答：“不，我要去做業(yè)委會(huì)。”對(duì)方訝然：“業(yè)委會(huì)是什么工作？收入很高？”范解釋：“No，那是社工。”德國(guó)人恍然大悟，豎起大姆指，不再挽留。

　　理性維權(quán)論

　　侃起這一段，老范得意洋洋。因?yàn)榧词故钱?dāng)時(shí)那么氣急敗壞的老伴，事后也承認(rèn)他的決定是睿智的，并不帶有所謂悲壯的“犧牲”色彩。

　　“我們來(lái)算一筆賬。從60歲開(kāi)始，我每月領(lǐng)取六七千元退休金，女兒不時(shí)寄錢回來(lái)。老頭子除了買書外沒(méi)別的嗜好，錢根本花不完。如果我呆在德國(guó)公司，每月當(dāng)然還會(huì)增加一兩萬(wàn)收入，然而這些錢卻是我生活中完全用不上的。”棄守自己根本不需要的東西，并無(wú)所謂“犧牲”，但范國(guó)振因而得到的，對(duì)一個(gè)大都會(huì)里的空巢老人來(lái)說(shuō)彌足珍貴。

　　2000年11月，南天一花園業(yè)委會(huì)幾經(jīng)艱難得以成立，范國(guó)振即被推舉為首屆業(yè)委會(huì)主任。至2010年，南天一業(yè)委會(huì)歷經(jīng)4次換屆，“范主任”的地位堅(jiān)不可摧。這樣的擁戴是以前那個(gè)高級(jí)工程師范國(guó)振想都不曾想過(guò)的。那時(shí)他一如冷漠繁忙大都市里其他公寓樓的住戶一樣，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，甚至連隔壁家的主婦姓什么都不知道。如今在小區(qū)內(nèi)略一走動(dòng)，“范主任”、“老范”的招呼聲不絕于耳。“老伴和女兒回來(lái)的時(shí)候開(kāi)心啊，走到哪都有人熱情問(wèn)候，左鄰右里輪番請(qǐng)客，總是胖了一圈才回美國(guó)。”

　　但也不是一開(kāi)始就得到認(rèn)同。回憶起業(yè)委會(huì)成立之初的種種沖突，73歲的老人突然童心大起，要考一考記者：“你知道在中國(guó)，大家通常會(huì)推選什么樣的人當(dāng)業(yè)主維權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者么？”當(dāng)然是那些銳氣十足的激進(jìn)派，他們熱衷扯橫幅、游行、上訪，奮不顧身。范國(guó)振恰恰不是那樣的人。

　　其實(shí)南天一也有人提議在樓體拉大字橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)，因小區(qū)正對(duì)深圳市體育館，是中央和省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)巡視的必到之處，足以引起政府注意。老范極力反對(duì)。“面對(duì)集體侵權(quán)，中國(guó)的群眾大抵只分兩類。一類人麻木不仁、漠不關(guān)心；另一類則全是激進(jìn)分子，動(dòng)輒貼標(biāo)語(yǔ)、搞運(yùn)動(dòng)。”他奇怪，偌大的禮儀之邦，仿佛沒(méi)人懂得談判與協(xié)商。如果有誰(shuí)在激動(dòng)人心的時(shí)候提出依法維權(quán)、協(xié)商談判，多半會(huì)被認(rèn)為是開(kāi)發(fā)商收買的“叛徒”。幸而范國(guó)振先有聯(lián)名信的功績(jī)，后有辭職維權(quán)的壯舉構(gòu)成信任基礎(chǔ)。

　　他據(jù)理力爭(zhēng)，稱過(guò)激的維權(quán)方式只會(huì)引起政府反感，就算取得一時(shí)的勝利，最終也是得不償失。“我說(shuō)，千萬(wàn)不要搞運(yùn)動(dòng)，中國(guó)這幾十年來(lái)這么多次運(yùn)動(dòng)，我一次不拉都經(jīng)歷過(guò)，傷害太深了。但凡搞運(yùn)動(dòng)，永遠(yuǎn)沒(méi)有贏家。”他的客廳墻上貼滿了家庭照片，其中一張是“文革”時(shí)期的黑白照，骨瘦如柴、面目全非。說(shuō)到激動(dòng)處，他拍桌子。“如果你們非要搞游行、掛標(biāo)語(yǔ)，我就飛去美國(guó)跟女兒住，等你們自己搞完我再回來(lái)。”

　　斗智不斗勇

　　在老范的堅(jiān)持下，這些年來(lái)，南天一花園在激烈的維權(quán)過(guò)程中從未貼過(guò)標(biāo)語(yǔ)，也從不曾游行靜坐。不過(guò)，不激進(jìn)并不代表不作為，“因勢(shì)利導(dǎo)”的維權(quán)策略才是范國(guó)振得以在業(yè)主維權(quán)領(lǐng)域享負(fù)盛名的重要因素。

　　要求還原綠化地的聯(lián)名信遞出后，他再就架空層問(wèn)題“出招”。一封致全體業(yè)主的信里闡明了“商品房架空層產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主”的法律精神，業(yè)主嘩然。

　　然而，盡管南天一花園的“綠化用地”、“架空層”、“二棟配套公用管理用房”等問(wèn)題，無(wú)不是在“私有產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益應(yīng)得到保護(hù)”的觀念下提出的，依循法律途徑追討產(chǎn)權(quán)之路卻最是荊棘滿途，業(yè)委會(huì)甚至難以成為訴訟的“適格主體”。范國(guó)振心里明白，產(chǎn)權(quán)意識(shí)只能作為內(nèi)在的精神支撐。維權(quán)策略又是另一回事。

　　2002年前后，中央領(lǐng)導(dǎo)將視察深圳，市政府加大力度整治“違章建筑”，老范即組織業(yè)主進(jìn)行行政訴訟，提出小區(qū)架空層的商鋪屬違章建筑，應(yīng)予拆除。同時(shí)，訴訟過(guò)程中他聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛襟w介入調(diào)查，輿論壓力一時(shí)無(wú)兩。

　　由于清拆違建的訴求與政府社會(huì)管理的政策重新取得了一致，2002年11月，國(guó)土部門的鏟車終于開(kāi)進(jìn)了南天一花園，業(yè)主眼中的“毒瘤”??長(zhǎng)期占據(jù)架空層的108家商鋪和發(fā)廊被清拆一空。

　　2000年6月，開(kāi)發(fā)商推倒小區(qū)東側(cè)消防通道旁的圍墻，欲將南天一花園小區(qū)內(nèi)的道路、停車位和綠化草坪作為對(duì)面沃爾瑪商場(chǎng)購(gòu)物者的公共通道。盡管業(yè)主證實(shí)了圍墻在南天一花園紅線圖內(nèi)，但相關(guān)政府部門基于各種利益關(guān)系，并不批準(zhǔn)業(yè)主恢復(fù)重建圍墻。

　　范國(guó)振沉吟良久，并不與政府硬碰，而是沿原圍墻軌跡修建了一列綠化分隔欄。一人高的尖銳鐵柵欄替代了圍墻作用，將小區(qū)道路與沃爾瑪完全分隔開(kāi)來(lái)，重新恢復(fù)封閉管理。

　　“我半輩子都是搞技術(shù)設(shè)備的，向來(lái)只重視目標(biāo)的設(shè)定，至于達(dá)成目標(biāo)的方法可以非常靈活多變，只要有效就行。”如果說(shuō)最開(kāi)始，業(yè)主激憤的情緒只是被范國(guó)振旁征博引的言談暫時(shí)安撫下來(lái)，那么當(dāng)小區(qū)一步一步恢復(fù)綠色、寧?kù)o之際，不由他們不折服。

　　李太太有一溜兒的維權(quán)口頭禪，“要因勢(shì)利導(dǎo)，要進(jìn)退有度，只能順守、不能逆取……”她掰著手指頭煞有介事地說(shuō)，一聽(tīng)便知全屬老范出品。

　　不過(guò)，在業(yè)委會(huì)里，范國(guó)振并不搞一言堂。2000年，大家提出炒掉物業(yè)公司，他先是反對(duì)，希望通過(guò)協(xié)商達(dá)至共贏。“我說(shuō)，現(xiàn)在炒掉他們，本體維修基金會(huì)被拿走的。”然而，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間努力，城建物業(yè)公司一直拒絕與業(yè)主對(duì)話及妥協(xié)。2001年，業(yè)委會(huì)再次表決更換物業(yè)，老范同意了。

　　“既然大家都贊成換，那就換。我提出的唯一要求是，要換得有策略，不能急進(jìn)。一要接受談判，二要留用所有保安和清潔工人，三要邀請(qǐng)?jiān)飿I(yè)公司參與重選投標(biāo)。”經(jīng)過(guò)1年零3個(gè)月的斡旋，2002年，南天一花園終于通過(guò)招標(biāo)和平更換了物業(yè)管理公司，其間沒(méi)有發(fā)生一次肢體沖突。

　　然而，更換物業(yè)公司后，管理費(fèi)固然大幅下降，老范最擔(dān)心的事情也發(fā)生了??小區(qū)109萬(wàn)本體維修基金被城建盡數(shù)卷走。

　　維權(quán)之難

　　“在中國(guó)，業(yè)主維權(quán)真的很難！” 老范屋里放滿法律、維權(quán)書籍，重點(diǎn)處全做上了筆記、注釋，但維權(quán)10年后，老頭卻對(duì)法律深深嘆了一口氣。

　　他把業(yè)主維權(quán)的方式歸總為幾大類。

　　一是業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司就侵犯業(yè)主物業(yè)權(quán)益發(fā)生的矛盾糾紛問(wèn)題直接對(duì)話、協(xié)商，是為最簡(jiǎn)捷的渠道；二是業(yè)主向開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司的政府主管部門投訴；三是采取公開(kāi)掛橫幅、上街游行、堵路、靜坐等激烈維權(quán)方式，引起有關(guān)政府部門高度重視；四是依靠新聞媒體的曝光；五是通過(guò)法律途徑來(lái)維權(quán)。

　　當(dāng)中自然以法律維權(quán)最為名正言順，但這卻是除游行靜坐以外，范國(guó)振最不愿意走的路。“我常說(shuō)合法維權(quán)，但決不是指通過(guò)法律維權(quán)。這完全是兩回事。”不到萬(wàn)不得已，他不愿意驚動(dòng)法院。

　　“原因很簡(jiǎn)單，法律一向是各種力量博弈的結(jié)果。而與開(kāi)發(fā)商硬碰硬地掰手腕，業(yè)主始終是弱勢(shì)的一方。”

　　不過(guò)，一旦別的路都已經(jīng)走無(wú)可走，最后剩下的也唯有法律一途了。

　　從2002年城建撤出開(kāi)始，南天一業(yè)委會(huì)就一直循法律途徑追討本體維修基金，歷經(jīng)6年多，直至2008年才有了結(jié)果。而兩棟小樓的產(chǎn)權(quán)和多年出租所得則至今尚未追回。而這期間，雙方大大小小的官司已經(jīng)打了近20場(chǎng)，業(yè)主付出的時(shí)間成本、人力成本和維權(quán)成本難以估量。但相應(yīng)地，物業(yè)公司這些年來(lái)的侵權(quán)卻仿似順理成章，不費(fèi)吹灰之力。侵權(quán)成本與維權(quán)成本的不對(duì)稱，令人寒心。

　　最近這次業(yè)委會(huì)換屆，老范本不想再競(jìng)選主任了，他今年已經(jīng)73歲。

　　但業(yè)主和其他業(yè)委會(huì)成員都不答應(yīng)。李太太扯著嗓子說(shuō)：“老范，你要是不干，我們也退出業(yè)委會(huì)！”他想了想，兩棟小樓的產(chǎn)權(quán)還沒(méi)收回呢，官司還得打下去，這還真不是個(gè)撂挑子的時(shí)機(jī)。于是又連任了一屆。

　　“狡猾的老頭”總結(jié)的“鬼點(diǎn)子”

　　盡管官司難纏，但打了這么多年，狡猾的老頭也總結(jié)出了諸多“鬼點(diǎn)子”。他拿出通訊錄給記者看，里面好幾頁(yè)都是記者的聯(lián)絡(luò)方式，很多已是忘年交。無(wú)疑，這些年來(lái)除了把握政治風(fēng)向外，他最擅借用媒體力量。每次法院開(kāi)庭，南天一至少有二三十個(gè)業(yè)主到場(chǎng)旁聽(tīng)，并有記者同行。

　　“輪到我開(kāi)口時(shí)，我先裝成老邁不堪的樣子。”老范給記者“表演”，一抹臉，馬上變了一個(gè)糟老頭兒，顫巍巍、口角抖動(dòng)，“我說(shuō)法官啊，我年紀(jì)大了，你要給我一點(diǎn)時(shí)間才能把話說(shuō)清楚。”記者在旁邊，法官不敢怠慢，忙說(shuō)老人家別擔(dān)心，慢慢說(shuō)，沒(méi)人會(huì)打斷你。此言一出，老頭立即搖身一變，精神奕奕、滔滔不絕，直把對(duì)方律師都說(shuō)得無(wú)言以對(duì)。

　　終極目標(biāo)

　　不過(guò)，這些現(xiàn)在都不是范國(guó)振最關(guān)注的事情了，折騰了這些年，除了兩棟小樓的產(chǎn)權(quán)外，城建集團(tuán)的遺留問(wèn)題已基本解決。

　　老范帶著記者參觀清理好的架空層，原來(lái)的商鋪被重新打通，有的作為公告欄，一部分則被設(shè)計(jì)成兒童游樂(lè)區(qū)，大人帶著小孩在蕩秋千、滑滑梯，好不悠閑。

　　保安告訴記者，架空層區(qū)域和綠化草坪上所有休閑長(zhǎng)椅都是業(yè)主捐的，600元一張，老范帶頭捐了10張。

　　此刻的南天一花園與10年前已是云泥之別。那些因?yàn)閷?duì)城建管理的不滿而搬離的業(yè)主，幾年前發(fā)現(xiàn)小區(qū)已完全變了樣，又舍棄新居搬了回來(lái)。令他們更開(kāi)心的是，當(dāng)年因?yàn)鯚熣螝獾墓芾矶粩嗟鴥r(jià)的房子，現(xiàn)在已升值數(shù)倍。

　　“現(xiàn)在腦子里想的都是建設(shè)，怎樣把小區(qū)搞得更美好。”老范感嘆，“很多業(yè)主和媒體都沒(méi)有搞清楚，業(yè)委會(huì)并不是為了維權(quán)而成立的。維權(quán)是業(yè)主權(quán)益被侵犯后不得已而為之，業(yè)委會(huì)的終極目標(biāo)是把小區(qū)建設(shè)得更美好，讓房子保持升值。”這也是他在維權(quán)過(guò)程中始終堅(jiān)持冷靜、理性與對(duì)話的原因。

　　“千萬(wàn)不要讓政府認(rèn)為你是個(gè)‘定時(shí)炸彈’！只有與政府部門保持良好關(guān)系，業(yè)委會(huì)的存在和運(yùn)作才會(huì)得到支持，否則小區(qū)建設(shè)寸步難行，甚至遭受‘封殺’，豈非糟糕？”

　　南天一花園在政府眼里是沒(méi)有威脅性的，有關(guān)部門在研究業(yè)主權(quán)益問(wèn)題時(shí)，還時(shí)常邀請(qǐng)范國(guó)振提供意見(jiàn)。2009年深圳市居委會(huì)換屆直選，老范成了深圳最老的居委會(huì)主任，南天一花園則成為國(guó)內(nèi)少有的居委會(huì)與業(yè)委會(huì)合二為一的社區(qū)。居委會(huì)主任老范近幾天正忙著為小區(qū)一位畫家籌辦畫展，再下個(gè)月，則計(jì)劃搞一個(gè)兒童畫展。“這些活動(dòng)，街道都非常支持。”

　　“與政府部門斡旋必須是這樣??只可順守，不可逆取。”他微笑。

　　這時(shí)，電話鈴響，是深圳另一個(gè)小區(qū)的業(yè)委會(huì)主任致電請(qǐng)教法律問(wèn)題，這幾年他儼然已是圈內(nèi)“百事通”。記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)小區(qū)建設(shè)也漸上軌道后，老范又有了另一個(gè)遺憾??難以把10年來(lái)總結(jié)的這些寶貴經(jīng)驗(yàn)與更多同道中人分享。

　　“最多在電話里或小區(qū)內(nèi)交流一下，他從不走出去搞‘統(tǒng)戰(zhàn)’，因?yàn)檎罴蓱勥@個(gè)。”李太太替他解釋，他們不想把這些年與政府間建立的信任破壞掉。

　　現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的狀況就是這樣：大多數(shù)業(yè)委會(huì)都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，缺乏理性維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，維權(quán)舉措就談不上成熟；他們?cè)讲怀墒欤綋?dān)憂，越不樂(lè)見(jiàn)業(yè)委會(huì)交流、培訓(xùn)等場(chǎng)面出現(xiàn)。“政府不懂疏導(dǎo)，業(yè)主不會(huì)談判。”范國(guó)振攤攤手。他最近在寫一篇《業(yè)主委員會(huì)應(yīng)將構(gòu)建和諧社區(qū)作為最高目標(biāo)》的稿子，希望可以起到一點(diǎn)作用。

　　“業(yè)委會(huì)這個(gè)事情啊，做著做著，真的會(huì)上癮的呢！”臨別時(shí)，老范笑著說(shuō)。夕陽(yáng)下他神采飛揚(yáng)，絲毫不似一個(gè)73歲的老人。