春節和情人節一向是鮮花銷售旺季，但是今年突如其來的新冠肺炎疫情令行業的希望化為泡影。花店無奈關門，花農忍痛將大批鮮花倒進垃圾堆，從生產源頭到市場終端，整個鮮花產業損失慘重。面對此情此景，線上電商紛紛開啟了鮮花助農行動，和鮮花生產基地直接對接，通過線上渠道將鮮花賣到全國各地，幫助花農挽回損失。

　　業內人士表示，從整個市場來看，經過此役，會有更多上游種植農戶愿意跨過中間環節，直接和銷售商和品牌商溝通，有助于推動鮮花供應鏈的優化和行業信息化進程，對行業的長遠發展產生正面影響。

中國商網 唐硯/攝

　　市場遭受致命打擊

　　2月22日，星期六(002291,股吧)，風和日麗，春意萌動。但位于北京市南三環玉泉營橋東北角的北京花鄉花卉嘉年華文化藝術中心（簡稱花鄉嘉年華）卻門可羅雀，一片蕭條。

　　花鄉嘉年華是北京知名的花卉市場，去年升級改造后更名，但主營業務并未有變化。往年在這個時候，尤其是周末，市場內總是百花爭艷，顧客盈門。然而，今年受到疫情影響，市場的生意受到很大的沖擊，從春節到現在一直處于極其蕭條的狀態。

　　“現在里面只有20家左右商戶在營業。”花鄉嘉年華的工作人員告訴中國商報記者，盡管整個市場從春節到現在一直維持著開業狀態，但目前仍在營業的商戶數量占比僅為10%左右，而且全部是從事綠植經營的，市場內的鮮切花經營完全停掉了。”她表示，這是因為受疫情影響，一方面道路交通阻斷，鮮切花無法從產地運出來，商戶上不了貨；另一方面，消費者都宅在家里，幾乎沒有顧客上門了。

　　春節和情人節本來是鮮花需求最旺的時候，但今年，疫情給市場帶來致命的打擊，全國絕大部分花卉市場和實體門店都和花鄉嘉年華一樣，不得不眼睜睜地看著這個一年中最好的銷售季以慘淡收場。

　　零售市場的蕭條很快就傳導到了上游。在全國鮮切花主產區和批發基地云南，從2月初開始，供應商和花農們不得不將大量積壓的鮮花銷毀；2月6日，云南斗南鮮花拍賣市場宣布關閉。

　　一直到2月10日，情人節前夕，云南斗南鮮花拍賣市場才重新開放交易。當天，昆明國際花卉交易中心的總供貨量與去年同期相比下降 41%，而單支成交均價則創下三年最低記錄，較去年同期大跌70%。

　　昆明斗南花卉市場是中國乃至亞洲最大的鮮切花交易市場，鮮切花交易量占全國70%，出口40多個國家和地區，是中國花卉市場的“晴雨表”。情人節本應是一年中鮮花交易量和價格的最高點，但今年卻跌入谷底，由此可見全國鮮花市場的境況。

　　昆明國際花卉拍賣交易中心2月8日發布的《關于疫情及雪災對花卉產業及企業影響的報告》顯示，今年第一季季度，云南花卉交易量約減少 8.42 億支，交易額減少約 11.42 億元，再加上物流、農資等各方面的投入，此次疫情加上不久前的雪災，對整個鮮花行業造成的損失至少在 40 億元左右。

　　線上展開救花行動

　　盡管鮮花市場整體遭受疫情重創，但和線下先比，線上渠道遭受的損失相對還是輕很多。

　　“春節沒有受到疫情影響，比去年有較為明顯的增幅，我們新年主要是預售先發模式，在假期開始前，也就是疫情正式擴散開前完成了銷售和配送工作。”線上鮮花銷售平臺花加創始人王柯告訴中國商報記者，真正受到影響而且影響非常大的是情人節的鮮花市場，從2.14銷售情況來看，花加今年情人節的銷售量比去年同期下滑60%左右。

　　王柯表示，疫情對于他們的主要影響在于原料采購運輸、工廠復工和快遞物流配送三個方面。原來原材料運輸只需要一輛車、一個線路就可以完成，受到疫情交通管制的影響，不得不多輛車多次多地周轉，物流成本上升的非常厲害，而且影響了原料供應的時效性。

　　盡管同樣受制于物流配送等因素，但疫情并不會影響線上接受訂單，這使得線上渠道在當前這個特殊的艱難時期比線下渠道更有優勢。

　　“我們情人節還算好，銷售額達到去年的一半。”江蘇溧陽一家花店的老板也告訴中國商報記者，當地其他花店在春節和情人節期間幾乎都沒生意，但他的花店由于從去年開始轉變了經營模式，主要依靠線上接單，因此，今年情人節期間，他從線上平臺接到大量的訂單。與此同時，他直接和云南的鮮花供應商聯系貨源，自己開車去機場提貨，順利地完成了當天的訂單。這位花店老板說，盡管和去年同期相比銷售額下降了50%，但和其他線下同行幾乎零銷售的狀況相比，這已經是很不錯的業績了。

　　憑借著線上優勢，疫情期間，針對花農大量鮮花積壓的狀況，2月中旬，多家電商平臺展開了鮮花助農活動。例如，京東京喜在接到楚雄、玉溪3000畝鮮花基地的求助后，第一時間將鮮花納入了“京喜助農”計劃作為重點對象，于2月15日啟動了“京喜救花”特別行動，一方面部緊急署供應鏈和倉儲物流配置，另一方面通過線上直播進行市場促銷。“京喜救花”活動的效果立竿見影。中國商報從京東方面獲得的數據顯示，到2月18日，三天內京喜平臺上云南鮮花的銷量就超過了100萬枝。

　　“在云南斗南鮮花拍賣市場受疫情影響關閉后，我們也關注到了當地花農的困境，并開始策劃行動。”王柯告訴中國商報記者，花加于2月10日開始策劃鮮花助農行動；2月14日，先行上線了針對玫瑰的助農活動；2月15日，又上線了助農專區，把助農范圍擴大到更多的鮮花品類。同時，花加還開通了農戶需求信息填寫通道，以便更加迅速地與花農精準對接。“目前看效果還是很好的，切切實實的幫助到了一些受疫情影響的農戶。”王柯透露，截止目前，花加已經切實了幫助近40位農戶。他表示，希望行業內更多的人關注到滯銷的問題，并且一起行動起來，幫助滯銷的花農銷售鮮花。

　　下一步怎么辦

　　“接下來市場面臨最大的問題還是復工產能和運輸產能的問題，整個市場的需求還是存在的，而且有可能在疫情結束后迎來反彈。”王柯對中國商報記者表示，但是現階段面臨最大的問題還是復工難，配送難，目前行業的生產產能恢復到以前的三至四成左右，快遞復工率目前在五至六成左右。他同時強調，這兩個問題也在逐漸解決中。

　　花鄉嘉年華的工作人員也表示，對于市場什么時候能夠恢復運營，要根據疫情來定，目前無法給出具體時間。“很多攤位經營者還沒回京，而且，回來了也需要隔離14日天。”

　　王柯說，國家和各企業屬地政府已針對中小企業推出了惠利政策，目前還是希望行業內更多的人能夠關注到農戶遇到的問題，而且要切切實實的行動起來，不要把助農變成以營銷目的的弄虛作假，要切實的幫助他們，讓他們夠保住生產，有資金去種植下一階段的產品，能平緩度過這個艱難的時期。

　　盡管這次疫情對鮮花行業造成了沉重打擊，但也促使行業產生了新的可喜變化。很多鮮花種植戶被逼著尋求和銷售平臺直接對接，并開始學習線上銷售技能，鮮花供應鏈得以優化，銷售渠道也進一步拓寬。與此同時，消費者也越來越習慣于從線上買花，這無疑有助于鮮花電商加快拓展市場空間。

　　“上游種植農戶對風險會更敏感，也更愿意和我們進行捆綁，分擔風險。”王柯告訴中國商報記者，之前上游的種植農戶基本上都會選擇中間收購商來銷售，很少直接面向品牌和客戶端銷售平臺，這次疫情下策劃的助農活動會讓更多上游種植農戶愿意和銷售商和品牌商溝通，積極配合線上售賣，這有利于行業信息化發展。他表示，花加今年會持續推動供應鏈體系深化，進一步提升供應鏈信息化程度，引導行業標準化發展。