求職必須采取能讓招聘官產生興趣和好感的積極行動
促銷是指企業(yè)通過各種方式協(xié)助或促使顧客購買產品和服務的行為。通常情況下企業(yè)借助人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關系等將產品和服務的信息傳遞給顧客，幫助顧客認清產品和服務的性能、特征及帶來的利益，進而引起顧客的注意，激發(fā)顧客的購買興趣和欲望，最后實施購買行為。促銷的核心是通過企業(yè)的努力向顧客傳遞各種有利于銷售產品和服務的信息。所謂促銷策略，就是選擇和運用最能促使顧客接受的促銷方式和促銷手段。
求職也是一種銷售活動，有效的促銷策略可以加深招聘官對求職者的認識，接受更多的關于求職者的正面信息，最終促使招聘官做出購買決策——錄用求職者。在求職的促銷策略中，人員推銷是求職最基本的和最有效的自我推銷方式和手段。
一、感謝信
許多求職者在與招聘官面談后，所做的事就是等候通知，要么是被錄用的通知，要么是表示感謝并拒絕的電話，更多的情況是杳無音訊，猶如石沉大海。求職不應僅僅停留在面試這一環(huán)節(jié)，在面試后也還有許多后續(xù)的工作要做。面試后的第一件事就是給你的招聘官寫一封感謝信，給接待你的秘書或接待員寫一封感謝信。
寫感謝信是求職十分重要的一個環(huán)節(jié)，不能勿略，不管你的面試如何，當天晚上就寫。也許當招聘官正在猶豫如何取舍的關鍵時候，你的感謝信飄然而至，錄用通知就屬于你了！一定要及時發(fā)出你的感謝信，招聘結束后十天半月才收到你的感謝信對你沒有任何意義，招聘官可能已回憶不起你是誰了。
在現實的求職過程中，大多數求職者都不會把感謝信當做一回事，實際上，感謝信有許多功能。
首先，可以引起招聘官對你的注意，加深對你的印象，表現出你的禮貌、敬意、潛力和優(yōu)雅。在現實生活中，只有極少的求職者會給招聘官寫感謝信，而收到感謝信的招聘官都會為此感到快樂，并對寫感謝信的人產生極強的好感。
有位同學參加了一家有名的保險公司招聘客戶服務部工作人員的面試，當天就給招聘官寄去了一封感謝信，最后他得到了這份工作。后來他問這位招聘官為什么錄用他，招聘官回答說，作為客戶服務部的工作人員，能否與顧客有效溝通及溝通能力如何是最重要的考察內容。更為重要的是，他是當天40名求職者中唯一在面試后寫感謝信的求職者，這讓招聘官對他的好感大增，認為他有潛力、素質好，完全符合客戶服務部工作人員的要求。
其次，可以澄清和解決面試中可能產生的誤解，面試后，如果對自己在面試中有可能讓對方產生誤解的問題作一下誠實的解釋和說明，可以消除一些不必要的疑慮。
再次，重申你對這一崗位的決心和誠意，增強招聘官對你的信心，并可以補充有關材料，讓自己的形象更加鮮明、突出。
一封完整的感謝信主要包括以下內容：
A.感謝招聘官給你一個溝通和面試的機會，為他們花時間面試你表示感謝。
B.告訴他們，你從他們的談話中得到的啟示。
C.可簡單回顧一下當時的某個問題或情節(jié)。
D.再次表明你對這份工作的興趣和信心。
二、拜訪和追蹤
我們在前面把求職的程序劃分為五個階段，最后一個階段就是追蹤。沒有追蹤的求職是不完整的求職，是有缺陷的求職。很多求職者在與招聘官面談后，只是一味等待，不知如何施加自己的影響。
求職面試后，求職者一定要主動出擊，推銷自己，在未獲得明確的信息前，至少拜訪和追蹤招聘官三次。求職是一系列行為的總和，不只是交一份簡歷，做一次面試那么簡單，求職就意味著多次的努力和積極的爭取。對心愛的女孩子表達愛意后，就坐等判決，不做任何努力，這樣的人是不懂得生活的人，不懂得基本的人情世故，是迂腐和蠢笨的。求職也同樣，面試結束后，帶著招聘官可能會感興趣的東西或材料拜訪他，不要詢問什么，只是拜訪、問候和送上你專門為他準備的東西，你就已經在招聘官思考和選擇的天平上重重地加上了你的砝碼。
小王是一位從財院畢業(yè)的大學生，在應聘完一家外資公司的業(yè)務員后，他對自己的表現沒有特別的把握，于是他決定向招聘官表達自己的誠意和決心。招聘完的第二天，他專門收集幾篇與這家公司產品有密切關系的文章和報道，特意剪下來，粘貼在一個本子上。他敲開了招聘官辦公室的門，誠懇地對招聘官說，我是昨天來應聘的某某，今天在報上看了兩篇文章，我覺得可能會對公司有所幫助，特意給你送來。放下東西，小王就走了。又隔兩天，他又到商場里收集了一些這家公司的競爭對手的材料，分類整理，并寫上幾句自己的看法，又給招聘官送去。一天后，他就接到了錄用通知。后來，他的上司告訴他，當時，公司挑出了五位彼此不分上下的應聘者，他并不是候選人，他的上司據理力爭，認為他最具有做業(yè)務的潛力。招聘官將他面試后的追蹤行為告訴另外兩位招聘官，最后，大家一致認同他上司的意見，將他錄用。
面試的追蹤不要打電話，一定要親自上門，不能空手而去，要給你的顧客帶去你專門為他精心準備的禮物。禮物要能表達你的誠意和用心，要與招聘官有密切的關系。當你把禮物送給招聘官的時候，你就已經與眾不同了，你就已經表現出你過人的一面了，誠懇，有心，特別。拿到你的禮物，沒有一個人會不屑一顧，即使這份禮物并一定能產生多大的實際價值，但招聘官已經欠你一份情了。他沒有什么可以回報你的，只有一份工作可以回報，只有對你的信任和好感可以回報。而且一旦你進入公司，你已經同其他人不一樣了，你給你的上司留下了難以磨滅的印象，他會自覺不自覺地把你當做自己人，給予關注和照顧，給你機會，給你信任。
因此，面試結束后，第二天馬上去拜訪你的招聘官，不要隔上三天再去拜訪。除了帶上一些材料外，你還可以同他談工作，談你對公司產品的看法，談你對招聘的體會和收獲。對待招聘官像對一位知心的大哥、大姐、老師、朋友一樣，告訴他們你的想法，你就是他們的兄弟、小妹、學生和朋友，你們之間的關系就比其他的求職者更進一步了！
三、提問和請求
許多求職指導書要求求職者在面試中不要隨便提問，不要提出要求，以免引起招聘官的反感。實際上，如果你提的問題是有思想、有智慧的問題，能表現你與眾不同的特質，你提的要求能加強你獲得認可的力度，那就必須大膽地提問題，大膽地提要求。
許多求職者認為面試是招聘官對自己的考察，回答好問題就行了，沒有必要提什么問題，提問和請求無助于人家對你的評價。這是一種認識上的誤區(qū)。更重要的是，許多求職者不知道該提什么問題，在什么時候提問，提什么請求，該怎樣提出自己的請求。
我們一再說求職就是在進行產品銷售，產品銷售就有回答問題、提出問題、請求成交等基本的交易程序和內容。如果那位銷售員介紹完產品后，只是回答問題，沒有提問，沒有請求，這樣的銷售員是很難賣出東西的。銷售員必須提出問題，找到顧客的需求和期望，并適當地分析顧客的需求。你可曾見過一個只會介紹而不詢問你的意見，并設法說服你的推銷員？
面試時必須直接、誠實、完整而又簡潔地回答招聘官的問題，并且在招聘官問完所有他想問的問題后，你不妨向他請求：“請問，我可以提問題嗎？”問題不要多，要有思想，有見地，要能讓你同其他面試者有所區(qū)別。有思想、有見地是優(yōu)秀企業(yè)努力尋求的員工特質，好的問題能激發(fā)招聘官的熱情，讓招聘官在回答你的問題的過程中找到感覺，心情愉悅。
前面我們在“學會提問”中，已經列出了一些建議，求職者除了在上述問題中選擇一個最有質量的問題外，還可以再提一個問題：“我是一位沒有多少應聘經驗的學生，尊敬的領導(或某某經理)，我不知道我今天的表現能否令你滿意，能否請你對我的表現做一個評價？”或者說：“尊敬的某某經理，我沒有多少應聘的經驗，能否向你請教，怎樣才能贏得一位像你這樣經驗豐富的面試官的認可呢？”
在推銷學中，請教法是一種有效的銷售手段，許多銷售員通過虛心地向顧客請教，激起顧客好為人師和受到尊敬的感覺和愿望，讓顧客在指點和說明的過程中，自己心情愉快，甚至不知不覺地把自己說服了。最后，心甘情愿地掏錢買單。求職也一樣，請招聘官對你的面試表現做一個評價，一般情況下，招聘官是不會拒絕一個誠懇好學的年輕人的。當他開始評價你的時候，他已經在回憶你剛才的表現了，別人只有一次面試的印象，而你卻已經有了兩次機會，而且這次是招聘官自動加深印象，你同其他求職者已經不一樣了。并且在點評你的過程中，你已不僅僅是一名求職者了，你變成了他的學生、他的下屬，無意中，他把自己當成你的上司、你的老師了，你們已經是自己人了！你請招聘官給你指點迷津，就如同你請他對你的面試表現進行點評一樣，都會讓招聘官認同你，產生愉快的感覺。最后，招聘官可能什么都沒記住，只得出一個結論：這個人不錯！
這就夠了，求職和面試就是為了讓招聘官最后產生這樣的想法和結論，所有的一切都只是手段、方法而已。
訪廣州新電視
建筑師張永和
